KORG app ヘルプセンター

KORG Shopでクーポンコードを使うとエラーが表示されます。

KORG Shop に表示されたエラーメッセージにより解決方法が異なってきます。以下のメニューから該当するエラーメッセージを選択して解決方法をご覧ください。

[関連項目]
KORG Gadget 2 for Mac のクーポンコードはどこにありますか?
KORG Collection for Mac/Win のクーポンコードはどこにありますか?

 


 

1. この商品の購入にはクーポンコードの入力が必要です。

Coupon_Code_J1_2.jpg

クーポンコードが入力されていない、または適用されていない場合に表示されるメッセージです。KORG ID や KORG USER NET などで取得されたクーポンコードの入力が必要となりますので、お持ちの製品に応じて下記よりクーポンコードをご確認ください。

・KORG Gadget for Mac は KORG ID をご確認ください。
・KORG Collection for Mac/Win は KORG USER NET をご確認ください。

 


 

2. このクーポンコードはこのアイテムにはご使用できません。

Coupon_Code_J2_2.jpg

クーポンコードの入力に誤りがある、または入力したクーポンコードに対応した製品ではない場合に表示されるメッセージです。クーポンコードに対応した製品かどうかをご確認ください。製品によりクーポンコードの取得先が異なりますので、お持ちの製品に応じて下記より正しいクーポンコードをご確認ください。

・KORG Gadget for Mac は KORG ID をご確認ください。
・KORG Collection for Mac/Win は KORG USER NET をご確認ください。

 


 

3. このクーポンコードは既に使われております。
 注文履歴ページにてご購入済みかどうかをご確認ください。

Coupon_Code_J3_2.jpg

入力したクーポンコードが使用済みである場合に表示されるメッセージです。過去にクーポンコードを使用して購入を行なっている可能性があります。KORG ShopでKORG IDを入力してログインを行なってください。「マイアカウント」より注文履歴をご確認いただけます。

もし注文履歴が表示されない場は、こちら からクーポンコードを添えてお問い合わせください。

・注文履歴につきましては KORG Shop | マイページ をご確認ください。

 


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