KORG Gadget 3 のライセンス認証ができません。

ライセンス認証ができない場合、以下の原因が考えられます。該当する項目をお選びください。

• プロダクトコードが分かりません
• このプロダクトコードは既に使用されています

• オンライン認証ができません（オフライン認証）
  
  

プロダクトコードが分かりません

購入時に送られてくるメールに記載されている「プロダクトコード」を確認してください。もしメールが届いていない場合は、KORG Shop の 「マイアカウント > 購入の詳細を表示」 からご確認いただくか、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。

このプロダクトコードは既に使用されています

既にライセンス認証を行なっている可能性があります。プロダクトコードは初めてライセンス認証を行なったKORG IDに紐付けられるため、新しいKORG IDを使用してライセンス認証を行うことはできません。

このような場合は KORG ID にログインしていただき「登録済み製品」をご確認ください。製品名の下にプロダクトコードが表示されます。もし KORG ID に製品が登録されていない場合は、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。

オンラインでの認証ができません（オフライン認証）

KORG Software Pass をお使いになるコンピューターにインストールしてください。
オンライン認証が上手く行かない場合は、オフライン認証を行うことが可能となっております。コンピューターがインターネットに接続されていない場合、以下のような画面が出ますので、手順に従ってオフライン認証の手続きを進めてください。

インターネットに繋がっているコンピューターでオフライン認証を行う場合は、右上に表示される「製品を追加する」を選択します。次に表示される製品登録画面で、プロダクトコードを入力し、シフトキーを押しながら「開始」ボタンを選択してください。

次に「オフラインでの製品登録」にて表示される「ロッキングコード」をメモしてください。KORG ID にログインしていただき「オフライン認証」より、お客様ご自身でライセンスコードを取得することが可能です。

・KORG ID | オフライン認証（KORG IDへのログインが必要です）

プロダクトコードとロッキングコードを入力することでライセンスコードが発行されます。発行されたライセンスコードを KORG Software Pass の「License Code」欄に入力して認証を完了してください。もし オフライン認証が上手くいかない場合は、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。