KORG Gadget 2 のライセンス認証ができません

ライセンス認証ができない場合、以下の原因が考えられます。該当する項目をお選びください。


 

プロダクトコードが分かりません

購入時に送られてくるメールに記載されている「プロダクトコード」を確認してください。もしメールが届いていない場合は、KORG Shop の マイアカウント > 購入の詳細を表示」 からご確認いただくか、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。



 

このプロダクトコードは既に使用されています

既にライセンス認証を行なっている可能性があります。プロダクトコードは初めてライセンス認証を行なったKORG IDに紐付けられるため、新しいKORG IDを使用してライセンス認証を行うことはできません。

このような場合は KORG ID にログインしていただき「登録済み製品」をご確認ください。製品名の下にプロダクトコードが表示されます。もし KORG ID に製品が登録されていない場合は、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。



 

オンラインでの認証ができません(オフライン認証)

オンライン認証が上手く行かない場合は、オフライン認証を行うことが可能となっております。Gadget Authorizerが起動したら、シフトキーを押しながら「オフライン認証」ボタンを選択してください。

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次に表示された「ロッキングコード」をメモしてください。KORG ID にログインしていただき「オフライン認証」より、お客様ご自身でライセンスコードを取得することが可能です。

KORG ID | オフライン認証(KORG IDへのログインが必要です)

プロダクトコードとロッキングコードを入力することでライセンスコードが発行されます。発行されたライセンスコードを Gadget Authorizer の「License Code」欄に入力して認証を完了してください。もし オフライン認証が上手くいかない場合は、お手数ですが こちら よりサポートまでお問い合わせください。

 

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